Conditions générales de vente

 

Toutes les commandes passées sur le site Zoé Chavanne sont réalisées artisanalement à la commande, en quantités limitées et avec des tissus qui peuvent être de seconde main. Chaque pièce est unique et peut présenter de légères différences par rapport aux photos.

Les commandes sont validées après paiement complet. Les délais de confection et de préparation peuvent varier selon le nombre de commandes en cours, mais nous nous engageons à expédier chaque article dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Les prix sont indiqués en euros et hors frais de livraison. En tant qu’auto-entrepreneuse, Zoé Chavanne n’applique pas la TVA.

La livraison est effectuée par un transporteur avec suivi. Une fois le colis remis, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes imputables au transporteur. Pour toute anomalie, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

Les retours et échanges sont possibles uniquement dans les conditions précisées dans notre Politique de retour. Les données personnelles collectées sont utilisées pour traiter la commande conformément à notre Politique de confidentialité.

Toutes les commandes sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.